2017 MISSION VALTUS - Transition MUTEX

MUTEX est une société d’assurances détenue par Harmonie Mutuelle et d’autres mutuelles pour compléter leurs offres sur la prévoyance.

Anciennement intégrée à la Fédération Nationale de la Mutualité Française, l’activité d’assurance a été extraite en 2011 pour donner naissance à MUTEX, regroupé sur un nouveau site à Châtillon (92). L’hébergement du SI principalement basé sur un développement propriétaire Forms, Cobol, Oracle a été alors sous-traité à un infogéreur.

600 collaborateurs. CA 2016 > 1 Md€

 

MUTEX est une assurance vie française détenue par des mutuelles, principalement le groupe vyv, Harmonie mutuelle


Responsable exploitation informatique Mutex 12/2016 – 03/2017

Remplacement du précédent manageur de transition de la production.

Rattachement au Directeur Technique, remplacé en cours de mission. La DSI représente 110 internes.

Périmètre managé : la production, l’éditique et le help-desk, 15 internes + sous-traitants

  • Gestion de la production du SI MUTEX : Incident Management, SDM, CAB, …
  • Gestion de crise des sites du domaine Digital
  • Pilotage de l’externalisation de l’éditique
  • Coaching de l’ex responsable éditique pour prise en main du help-desk
  • Mise en place du nouveau dispositif de support aux utilisateurs après renoncement de l’externalisation